Hilfe und Kontakt
Mimic Talent · Ein Ton. Ein Schuss. Keine Schande.
Sprechen Sie mit uns
Schreiben Sie an frangamezr2@gmail.com, wenn Sie Hilfe zum Spiel, zu Käufen, zum Datenschutz, zu Beschwerden oder zu Inhaltsrechten benötigen. Verantwortlich: Francisco José Gámez Rodríguez, España.
Geben Sie an, was passiert ist, das iPhone-Modell und die iOS-Version. Fügen Sie bei Problemen in einem Raum die Uhrzeit und den Code hinzu, wenn Sie sich daran erinnern. Geben Sie bei einem Kauf den Artikel und das ungefähre Datum an, senden Sie jedoch keine Kartennummern, Passwörter oder Apple-Sicherheitscodes.
Premium, Testphase und lebenslanger Kauf
Mimic Talent Premium gewährt Zugriff auf das vollständige Spiel, Online-Partien, den offiziellen und moderierten Community-Katalog sowie neue Funktionen und Inhalte. Sie können ein Monatsabonnement oder einen einmaligen lebenslangen Kauf ohne Verlängerung wählen. Apples Kaufbildschirm und Dialog zeigen für jede Option den geltenden Preis in Ihrer Währung.
Nur wenn Apple Sie als berechtigt anzeigt, kann das Monatsabonnement eine dreitägige kostenlose Testphase enthalten. Danach wird es ohne vorherige Kündigung zum Monatsabonnement. Der lebenslange Kauf wird einmal berechnet, hat keine Testphase und verlängert sich nicht.
Abonnement verwalten oder kündigen
Öffnen Sie für das Monatsabonnement Profil → Abonnement verwalten oder Apple-Abonnements. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Der lebenslange Kauf erscheint nicht als Abonnement, da er sich nicht verlängert. Deinstallation oder Kontolöschung kündigen kein Apple-Monatsabonnement.
Käufe wiederherstellen
Tippen Sie nach Neuinstallation, iPhone-Wechsel oder bei einem fehlenden Kauf in der Paywall oder im Profil auf Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie die Apple ID des Kaufs. Wiederhergestellt werden können ein noch aktives Monatsabonnement, der lebenslange Kauf und nicht verbrauchbare Mikrofone oder Figuren dieser Apple ID.
Mikrofone und Figuren
Einzelne Artikel sind nicht verbrauchbare Käufe ohne eigenes Ablaufdatum und können wiederhergestellt werden. Vor der Zahlung zeigt die App Artikel, lokalisierten Preis und den einmaligen Kauf. Für das Spiel benötigen Sie Premium über ein laufendes Monatsabonnement oder den lebenslangen Kauf. Die Artikel sind visuell und verändern die Punktzahl nicht.
Kauf, Abholung oder Rückerstattung ausstehend
Apple kann einen Kauf für Ask to Buy, Zahlungsvalidierung oder Verbindung warten lassen. Warten Sie, bis Apple das Ergebnis bestätigt, und öffnen Sie die App erneut; Wiederholen Sie den Kauf nicht mehrmals. Um die Gebühren zu überprüfen oder eine Rückerstattung anzufordern, verwenden Sie Report a Problem von Apple. Wenn Apple einen Kauf erstattet oder widerruft, verschwindet möglicherweise der entsprechende Zugriff.
Mikrofon funktioniert nicht
Überprüfen Sie die Berechtigung von Mimic Talent unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Mikrofon. In der App kann auch eine Site-Berechtigung angezeigt werden. Im Same Mobile Konfigurator können Sie das Mikrofon testen. Sprechen Sie in der Nähe des Telefons, ohne es abzudecken. Für die Aufnahme ist eine Genehmigung erforderlich; Sie können es jederzeit abheben.
Mit meinen Freunden beitreten
Wenn Premium aktiv ist, öffnen Sie Online, verbinden Sie Game Center und erstellen Sie einen Raum oder geben Sie einen Code ein. Verwenden Sie für die Game-Center-Verbindung die iPhone-App. Der Ersteller kann die Show starten, sobald mindestens zwei Teilnehmer anwesend sind. Der Sprachchat ist im Wartezimmer und in den Pausen zwischen Auftritten verfügbar, während Punkte, Übergänge oder das Glücksrad angezeigt werden. Beim Anhören der Vorlage, während des Countdowns, der Aufnahme, des Wartens auf Aufnahmen und der Wiedergabe jedes Auftritts wird er automatisch stummgeschaltet. Sie können Ihr Mikrofon und den empfangenen Chat-Ton getrennt stummschalten; Kopfhörer helfen, Echos zu vermeiden.
Jemand stört
Öffnen Sie Personen im Raum, um einen Teilnehmer stummzuschalten, zu melden oder zu blockieren. Durch die Sperrung verlassen Sie den Raum und können sich in zukünftigen Räumen nicht mehr treffen. Verwalten Sie Ihre Blöcke über das Profil. Der Gastgeber kann auch ausschließen. Wenn Sie eine Sperrung anfechten oder einen Kontext angeben müssen, schreiben Sie an die Support-E-Mail.
Sound melden oder entfernen
Von Spielern eingereichte Sounds werden vor der Veröffentlichung überprüft und als Community-Inhalt gekennzeichnet. Sie können sie melden, während Sie sich die Referenz anhören. Wenn Sie den Sound eingereicht haben, entfernen Sie ihn aus Profil → Community-Sounds, sowohl während der Überprüfung als auch nach der Veröffentlichung.
Wenn Sie ein Unternehmen vertreten oder Rechteinhaber sind, schreiben Sie an frangamezr2@gmail.com und geben Sie den Titel oder einen Screenshot des Sounds, Ihre Kontaktinformationen und den Grund für die Benachrichtigung an. Wir werden es vorsorglich aus neuen Spielen entfernen, während wir es überprüfen und die Leistung bestätigen.
Mein Konto löschen
Öffnen Sie von Anfang an Profil → Mein Konto löschen und bestätigen Sie. Ihr Mimic Talent-Profil und die damit verbundenen Daten werden sofort gelöscht; Die Löschanforderung an RevenueCat wird separat verarbeitet und erneut versucht, wenn der Anbieter nicht antwortet. Ihr Apple-Konto bleibt weiterhin bestehen. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, wird Apple Ihnen weiterhin Rechnungen stellen, bis Sie kündigen; Die App zeigt Ihnen zunächst den Zugriff zur Verwaltung an, ohne die sofortige Löschung zu verhindern.