Aide et contact
Mimic Talent · Un son. Un coup. Zéro honte.
Parlez-nous
Écrivez à frangamezr2@gmail.com pour obtenir de l'aide concernant le jeu, les achats, la confidentialité, les réclamations ou les droits de contenu. Responsable : Francisco José Gámez Rodríguez, España.
Indiquez ce qui s'est passé, le modèle d'iPhone et la version iOS. Pour des problèmes dans une pièce, ajoutez l'heure et le code si vous vous en souvenez. Pour un achat, indiquez l'article et la date approximative, mais n'envoyez pas de numéros de carte, de mots de passe ou de codes de sécurité Apple.
Premium, essai et achat à vie
Mimic Talent Premium donne accès au jeu complet, aux parties en ligne, aux catalogues officiel et communautaire modéré, ainsi qu’aux nouveautés du service. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou un achat unique à vie sans renouvellement. L’écran et la feuille d’achat Apple affichent le prix applicable dans votre devise pour chaque option.
Uniquement si Apple vous indique comme éligible, l’abonnement mensuel peut inclure un essai gratuit de trois jours. Il devient ensuite mensuel, sauf résiliation préalable. L’achat à vie est facturé une fois, sans essai ni renouvellement.
Gérer ou résilier l’abonnement
Pour gérer l’abonnement mensuel, ouvrez Profil → Gérer l’abonnement ou consultez les Abonnements Apple. Après résiliation, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. L’achat à vie n’apparaît pas comme abonnement puisqu’il ne se renouvelle pas. Désinstaller l’app ou supprimer le compte Mimic Talent n’annule pas un abonnement mensuel Apple.
Restaurer les achats
Touchez Restaurer les achats sur le paywall ou dans Profil après une réinstallation, un changement d’iPhone ou si un achat manque. Utilisez l’Apple ID de l’achat. La restauration récupère un abonnement mensuel encore actif, l’achat à vie et les microphones ou personnages non consommables liés à cet Apple ID.
Microphones et personnages
Les articles individuels sont des achats non consommables : ils n’expirent pas séparément et peuvent être restaurés. Avant le paiement, l’app affiche l’article, le prix localisé et la mention d’achat unique. Pour entrer dans le jeu et l’utiliser, Premium est nécessaire via un abonnement mensuel en cours ou l’achat à vie. Ces éléments sont visuels et ne changent pas le score.
En attente d'achat, de collecte ou de remboursement
Apple peut laisser un achat en attente pour Ask to Buy, la validation du paiement ou la connexion. Attendez qu'Apple confirme le résultat et ouvrez à nouveau l'application ; Ne répétez pas l'achat plusieurs fois. Pour vérifier les frais ou demander un remboursement, utilisez Report a Problem d'Apple. Si Apple rembourse ou révoque un achat, l'accès associé peut disparaître.
Le microphone ne fonctionne pas
Vérifiez l'autorisation de Mimic Talent dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone. Une autorisation de site peut également apparaître dans l'application. Dans le configurateur Same Mobile, vous pouvez tester le microphone. Parlez près du téléphone, sans le couvrir. Une autorisation est requise pour enregistrer ; Vous pouvez le retirer quand vous le souhaitez.
Rejoindre mes amis
Avec Premium actif, ouvrez Online, connectez Game Center et créez une salle ou saisissez un code. Utilisez l’app iPhone pour vous connecter à Game Center. Le créateur de la salle peut lancer le spectacle dès qu’au moins deux participants sont présents. Le chat vocal est disponible dans la salle d’attente et pendant les pauses entre les prestations, lors de l’affichage des scores, des transitions ou de la roue. Il est automatiquement coupé pendant l’écoute du son de référence, le compte à rebours, l’enregistrement, l’attente des prises et la lecture de chaque prestation. Vous pouvez couper séparément votre microphone et le son du chat reçu ; des écouteurs permettent d’éviter l’écho.
Quelqu'un dérange
Ouvrez Personnes dans la salle pour couper le son, signaler ou bloquer un participant. En le bloquant vous quittez la salle et vous ne pourrez plus vous retrouver dans les prochaines salles. Gérez vos blocages depuis le profil. L'hôte peut également expulser. Si vous avez besoin de contester une suspension ou de fournir un contexte, écrivez à l'e-mail d'assistance.
Signaler ou supprimer un son
Les sons soumis par les joueurs sont examinés avant d'être publiés et sont identifiés comme contenu communautaire. Vous pouvez les signaler en écoutant la référence. Si vous avez soumis le son, supprimez-le de Profil → Sons de la communauté, pendant l'examen et après sa publication.
Si vous représentez une entreprise ou êtes titulaire de droits, écrivez à frangamezr2@gmail.com et incluez le titre ou une capture d'écran du son, vos coordonnées et la raison de l'avis. Nous le supprimerons préventivement des nouveaux jeux pendant que nous l'examinons et nous confirmerons les performances.
Supprimer mon compte
Dès le début ouvrez Profil → Supprimer mon compte et confirmez. Votre profil Mimic Talent et ses données associées seront immédiatement supprimés ; la demande de suppression adressée à RevenueCat est traitée séparément et réessayée si le fournisseur ne répond pas. Votre compte Apple existera toujours. Si vous disposez d'un abonnement actif, Apple continuera à vous facturer jusqu'à ce que vous l'annuliez ; L'application vous montrera d'abord l'accès pour la gérer, sans empêcher la suppression immédiate.